Archives de catégorie : Études LLC
Livre blanc LLC : la e-réputation.
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Avant, il était souvent conseillé de laisser dire ; les gens finiraient bien par se lasser et parler d’autre chose.
Mais maintenant, à l’ère des réseaux sociaux, est-ce encore la bonne tactique quand on sait, comme le rappelle Jeff Bezos, PDG d’Amazon, que « si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils sont susceptibles d’en parler à 6 amis.
Sur Internet, ils peuvent en parler chacun à 6 000 amis » ?
Vous vous dites qu’après tout, seules les très grosses entreprises sont vraiment exposées…
En êtes-vous bien certain ?
Et si les marques devenaient mobiles ?
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LECONS ET PERSPECTIVES POUR LES MARQUES...
- Du SMS au SoLoMo en passant par la convergence des écrans ou la géolocalisation, le mobile vit depuis dix ans une révolution au niveau de ses outils et de ses usages.
- Certaines marques réussissent ainsi à toucher leurs consommateurs à tout moment avec toujours plus d’interaction et de personnalisation.
- Comment une marque peut-elle intégrer le mobile dans sa stratégie de communication ?
- Quel rôle innovant peut-il jouer dans sa fidélisation ?
- Quels sont les formats qui décollent et les usages des mobinautes ?
Autant de questions auxquelles nous essayons de répondre dans cette nouvelle étude Little less Conversation.
Les amis de mes amis sont mes clients.
Carrefour d’audience incontournable, site où l’on ne se cache pas, où l’on se dévoile entièrement ou presque, Facebook est devenu un nouveau média avec ses propres règles.
Etude marketing Ethnique
Si un certain type de consommateur Parisien n’aime rien, d’autres consommateurs emmergeants souhaitent une consommation respectueuse de leurs origines et adaptée à leur style de vie…
